Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78kings

1 Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Nền tảng 78kings (https://78kings.com) là dịch vụ giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, casino live dealer, nổ hũ, đá gà và các trò chơi có thưởng khác. Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 78kings, bất kể thiết bị hoặc phương thức truy cập.

Bằng cách nhấp vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản và Điều kiện" trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung các Điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến;
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của bạn;
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

78kings có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 78kings. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng tịch thu số dư còn lại.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin địa chỉ cư trú. 78kings có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường về hoạt động tài khoản.

Tài liệu xác minh danh tính có thể bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất). Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 78kings và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

• Mật khẩu tài khoản phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số;
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai;
• 78kings không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hay live chat;
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 78kings được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV; và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

Quy định nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá 15 phút, người chơi nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ kèm theo bằng chứng chuyển khoản.

Quy định rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc hành chính. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền;
• 78kings có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn;
• Số dư tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo quy định;
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch;
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định AML/KYC quốc tế.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng 78kings có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc cụ thể trước khi đặt cược. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm được quy định như sau:

• Đặt cược không thể hủy: Sau khi người chơi đã xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận, lệnh cược không thể bị hủy hay sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Kết quả cuối cùng: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đấu;
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 78kings sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng — hoặc hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược, hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu lưu trữ tại thời điểm gián đoạn;
• Tỷ lệ cược: 78kings có quyền thay đổi tỷ lệ cược (odds/kèo) bất kỳ lúc nào trước khi trận đấu bắt đầu; tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng;
• Mức cược tối thiểu/tối đa: Giới hạn cược được hiển thị rõ trong từng sản phẩm và có thể thay đổi tùy thời điểm và loại sự kiện.

Đối với sảnh Casino Live Dealer, tất cả trận đấu được phát sóng trực tiếp từ studio với dealer người thật. Quyết định của dealer và kết quả được ghi lại đầy đủ trên hệ thống. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc vòng chơi.

Đối với sản phẩm Đá Gà trực tuyến, 78kings không chịu trách nhiệm về kết quả trận đấu thực tế do các yếu tố khách quan từ trường gà đối tác. Trong trường hợp trận đấu bị hủy do sự cố (tắt điện, gà bỏ trốn, v.v.), tiền cược sẽ được hoàn trả 100% theo chính sách xử lý trận hủy.

5 Điều Kiện Nhận Thưởng Và Khuyến Mãi

78kings cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết chương trình. Các quy định chung về tiền thưởng áp dụng như sau:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Số vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (free spin) có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản;
• Mức trần rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi áp dụng mức trần số tiền có thể rút từ tiền thưởng. Mức trần này được thông báo rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình;
• Một bonus mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng lúc trừ khi có quy định đặc biệt;
• Điều kiện đủ điều kiện: 78kings có quyền từ chối phát thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, 78kings nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc trình báo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc thu lợi bất hợp lệ;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) của nền tảng — mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho 78kings;
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc sử dụng thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng trái phép;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 78kings cho người khác;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận;
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách mở nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) để thu lợi từ tiền thưởng;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

7 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

78kings có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động (dormant account) nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 78kings sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc đến khi số dư về 0 — tùy điều kiện nào đến trước. Sau 36 tháng không hoạt động, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng;
• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý;
• Người chơi đã đóng tài khoản vì lý do tự loại trừ (self-exclusion) không được phép mở lại tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78kings và các bên liên quan (đối tác, nhà cung cấp phần mềm, nhân viên) không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (thua cược là kết quả tự nhiên của trò chơi có yếu tố rủi ro);
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu do vi phạm bảo mật từ phía người chơi (mật khẩu bị lộ, thiết bị bị xâm phạm);
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Nền tảng 78kings được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 78kings không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng 100% yêu cầu của từng người chơi. Tuy nhiên, 78kings cam kết nỗ lực hết mức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế liên quan đến giấy phép vận hành của 78kings. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy trình được nêu trong giấy phép vận hành. Người chơi tại Việt Nam đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được đệ trình bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.